澳门新浦京农行“惠农通”普惠“三农”好轻松

以代理新农合、新农保、农户林业补偿为切入点,选择信用良好的农家店、小超市、农资店等作为服务点,坚持将惠农卡作为服务新农保代理区域农民主要载体

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新华网长沙3月13日电
“俺现在取钱、缴电费再不用出村了,真是方便、快捷!”湖南省隆回县三阁司镇紫河村67岁的刘大爷高兴地告诉笔者,他刚用农行的卡从设在村里超市的“金融服务站”取到自己和老伴的700多元养老金。这家超市里的“金融服务站”是农行隆回县支行启动“惠农通工程”的一部分。

江西省吉安市永新县芦溪乡农民刘家兴感慨的说道:“以前乡亲们去县城领养老金要三个小时,如今在我店里就可以取钱,农行真是给大家伙办了一件大好事,打心底里感激农行!”

农行高平县支行近年来以惠农卡为载体,以代理新农合、新农保、农户林业补偿为切入点,以电子渠道为平台,不断提升惠农通工程质量,日前已打通县内惠农服务的“最后一公里”。

据该行负责人介绍,自2008年以来,湖南社区,农行启动了以惠农卡为载体,以农户小额贷款为手段的“惠农工程”。截至目前,该行的惠农卡总量突破7万张,授信农户5000余户,授信金额3亿多元。

澳门新浦京 ,今年50岁的刘家兴家里开的农家店是最大的农村助农取款代办点,当地农民有逢墟赶集的习惯,大多数农民在逢墟日都会持惠农卡到刘家兴家的农家店店领取养老金后买些日用品。该服务点覆盖了全乡八个行政村,加之刘家兴服务态度好,邻近乡镇的几个村也有到该服务点领取养老金的习惯,日交易量最高可达200多笔,支付养老金4万多元,成了芦溪乡远近闻名的“家门口银行”,成为当地叫得响的品牌。像这样的助农取款代办点永新县就有196个,覆盖了几乎所有行政村。

为打造惠农通特色服务品牌,该行全面开展了“一盘棋、一家店、一封信”工程。“一盘棋”就是依托高平市“万村千乡”市场工程这盘大棋,盯住供销配送系统,布放转账电话132部,覆盖全市主要乡镇。“一家店”就是在每个行政村,他们选取一家规模大、地点好、客流多、讲信誉的农家店布放惠农通机具,布放农家店转账电话24部。“一封信”就是把“惠农卡”和“惠农通”的功能、优势和温馨提示,用通俗易懂的语言,印制“给农民朋友的一封信”,发放到每一个农户手中,使惠农通真正成为农民想用、会用、爱用的好伙伴。

近年来,随着“新农保”、“新农合”的广覆盖,相当数量的惠农卡承载了相应的功能,极大地满足了广大农民对于金融基础服务的需求。该行顺势而为,自2014年开始,积极实施以“金融服务站”为载体、以“惠农卡+电子科技手段”为基本模式的“惠农通工程”,使“惠农通工程”在农村地区扎根、开花、结果,成为一项惠泽隆回县千万农民的“惠民工程”。

截至3月末,农行吉安分行设立“惠农通”服务点1012个,布放电子机具1052台,累计发放惠农卡30.7万张,助农取款交易3.8万笔,累计交易金额748.7万元,并实现代理新农合新农保区域内行政村基本覆盖。

为了真正惠农、富农,该行还主动对接新农保、新农合等民生及林业补贴项目,取得了新农合独家、新农保部分及农户林业补偿代理权,将农民的
“看病钱”“养老钱”“补贴钱”安全高效地归集、发放和管理,方便农民使用。代理业务的推进,也激发了农民的用卡积极性,今年一季度,该行惠农卡与转账电话有效率分别达到36.19%和65.6%,卡均存款221元。真正使农行的金融服务延伸到高平境内每一个山村、每一个角落。打通了惠农服务的“最后一公里”.

“金融服务站”主要建立在村镇、社区、农村小超市、农家店、农资店、医疗点等现金流比较活跃的地方,利用转账电话,“新农保”、“新农合”客户、惠农卡客户以及其他农行持卡人可以办理提现、存款、转账汇款、刷卡消费等业务,足不出村或者不出社区就能得到基本的金融服务,尤其是对于行动不方便的老年人,更是享受到了便利的金融服务,满足了其服务需求。

近年来,吉安分行大力实施“惠农通”工程,对取得新农合新农保代理资格的县域支行进行重点推动,坚持将惠农卡作为服务新农保代理区域农民主要载体,让代理区域农民实现足不出户缴纳参保费、足不出村领到养老金。以建设优质服务点为核心,以做实功能和拓展业务为着力点,将“惠农通”工程不断提质增亮,并积极拓展代理项目,提升机具使用效率,做亮工程品牌形象,为农民持卡消费、转账结算提供便利,向社会各界充分展示农行“三农”服务良好品牌形象。

在“金融服务站”的规划设计上,该行要求县域各网点结合当地实际,有效结合辖内“万村千乡市场工程”农家店布局以及市场需求等情况,选择信用良好的农家店、小超市、农资店等作为服务点,采取“惠农一卡通+金融服务站”、“乡镇网点+便民超市和惠农卡合作商户”等多种服务模式,优化农村支付环境,为农民提供小额取现、结算、查询等多项惠农服务,让农民足不出村就能享受现代金融服务。在区域选择上,与政策流、资金流、物资流、信息流相结合,分类别设立金穗“惠农通工程”服务点,特别是优选“万村千乡市场工程”农家店推进工程建设。在资源配置上,选取符合准入条件的合作商户规范开展助农取款业务,提高了资源的利用效率。

吉安分行通过加强业务培训,重点做好基层客户经理与服务代办点人员培训,使一线人员能够熟悉掌握操作规范、业务流程、产品属性、应急处理,全面提升服务代办点金融服务水平。同时结合“百县千镇”零售产品营销宣讲活动及金融知识万里行活动,以“送金融知识下乡,送金融知识入户”活动为契机,大力宣传普及惠农卡、电子机具、防范风险等金融知识,使农民能用、会用、爱用惠农卡及各类电子机具。在提供便捷金融服务的同时,培育农民金融消费习惯,辅以反假币、反非法集资等业务宣传,有效提升农户金融风险防范意识及能力。

在加强支付渠道建设的过程中,该行还做好对“金融服务站”的巡查和维护工作,定期与合作商户进行电话沟通,上门巡查辅导,及时发现和解决问题,确保电子机具正常使用。同时,积极开展“金融知识下乡进村”宣传活动,向农民普及“金穗惠农通”机具、惠农卡等知识,让广大农户全面了解和掌握惠农卡的优势与功能,及时进行风险提示,引导农户安全用卡,提高惠农卡业务质量,真正把“惠农通工程”做成“民生工程”、“放心工程”。

该行还通过加强电子机具的维护管理,切实提升工程运营质量,为每一个服务代办点建立机具信息档案,将每一台电子机具维护责任落实到人,并通过建立应急响应机制,迅速解决机具故障报修等技术问题。对于离城关镇较远的乡镇服务代办点,增设备用机具,确保服务点正常运营。

目前,该行在隆回县各乡镇及以下地区布放ATM机、自助终端机、网银体验机128台,POS机153台,转账电话1122台,建立“金融服务站”1000多个。“惠农通工程”现已在隆回县初步形成“城乡一体”、便利快捷的金融支付服务“三农”格局,让千万农民在家门口享受到了便捷的金融服务,有效改善了农村地区的金融支付环境。

在积极拓展其他涉农代理项目方面,该行重点拓展水、电、通讯、粮食补贴等项目代理,全面扩大与延伸三农服务“半径”,让农民朋友享受惠农卡转账结算、小额取现、刷卡消费等便捷金融服务的同时,在家门口即可缴纳水电通讯费、领取养老金以及领取粮食补贴,将现代金融服务的便捷送进万村千乡。