新浦京网投站网止农七师一二八团医院开展医疗服务管理年活动

三是坚持医德医风调查,三是坚持医德医风调查,三是坚持医德医风调查

一二五团医院从抓好医德医风建设长效机制入手,始终以“六个坚持”加强医德医风建设工作,改进服务质量,保障医疗安全。

新浦京网投站网止 ,“快,加油站向东100米有人等着急救”……3分钟医院救护车赶到了现场。这是128团10月12日进行实地急救技能演练的一个场景。

“快,加油站向东100米有人等着急救”……3分钟医院救护车赶到了报案现场。这是一二八团10月14日进行实地急救知识演练的一个场景。

一是坚持医德医风教育,不断提高员工的思想认识。

近年来,该团医院大力开展了以“提高医疗服务质量”为主题、以“创建群众满意医院”为目标的医疗服务管理年活动,采取多种形式,从抓好医德医风建设长效机制入手,以“六个坚持”为宗旨,开展医德医风建设工作。一是坚持医德医风教育,不断提高员工的思想认识;二是坚持行政大查房,每星期由院长等领导班子成员带队组织有关部门人员下到科室就医疗护理、医德医风、环境卫生、后勤服务、治安防范等内容进行检查,征求病人的意见,发现问题,及时反馈给相关部门,督促解决;三是坚持医德医风调查,每季度派专人下到门诊和病区,发放医德医风调查表,征求病人的意见和建议;四是坚持社会监督制度,聘请社会行风监督员,努力发挥监督员的作用,对行风监督员提出的问题高度重视,努力整改;五是坚持定期对中层干部进行考核,充分发挥员工的民主权利,中层干部自觉接受群众监督,对员工不满意的干部通报批评,限期整改;六是坚持抓好岗位练兵和业务知识培训工作,全面提高医护人员的综合素质。

自2005年5月全面启动“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”,以创建“群众满意医院”活动为载体,以医疗质量万里行为切入点的“医院管理年”活动以来,该团医院采取多种形式从抓好医德医风建设长效机制入手,始终以“六个坚持”加强医德医风建设工作。一是坚持医德医风教育,不断提高员工的思想认识;二是坚持行政大查房。每星期由院长等领导班子成员带队组织有关部门人员下到科室就医疗护理、医德医风、环境卫生、后勤服务、治安防范等内容进行检查,征求病人的意见,发现问题,及时反馈给相关部门,督促解决;三是坚持医德医风调查。每季度派专人下到门诊和病区,发放医德医风调查表,征求病人的意见和建议;四是坚持社会监督制度。聘请社会行风监督员,努力发挥监督员的作用,对行风监督员提出的问题高度重视,努力整改;五是坚持定期对中层干部进行考核。充分发挥员工的民主权利,中层干部自觉接受群众监督,对员工不满意的干部通报批评,限期整改。六是抓好技术练兵和业务知识的培训,全面提高人员综合素质。

二是坚持行政大查房。每星期由院长等领导班子成员带队组织有关部门人员下到科室就医疗护理、医德医风、环境卫生、后勤服务、治安防范等内容进行检查,征求病人的意见,发现问题,及时反馈给相关部门,督促解决。

据悉,自从开展了医疗服务管理年活动以来,全院共开展了集中岗位知识培训3次,以会代培3次,中层领导干部业务培训3次,医护人员医德医风培训2期,发放各类满意度调查表2300余份,患者满意率达95%以上,使该团医院的医疗质量和服务水平得到了很大的提升。

该院加强医院管理,提高医疗质量和服务水平,使医疗服务更加贴近群众,贴近社会,着力解决群众“看病难”、“看病贵”等热点、难点问题。全院集中管理年知识培训3次,以会代培3次,中层领导干部业务培训3次,医护人员医德医风培训2期,发放各类满意度调查表2300余份,患者满意率95%以上,同时为即将到来的医院管理年的考核奠定了扎实的基础。

三是坚持医德医风调查。每季度派专人下到门诊和病区,发放医德医风调查表,征求病人的意见和建议。

四是坚持社会监督制度。聘请社会行风监督员,努力发挥监督员的作用,对行风监督员提出的问题高度重视,努力整改。

五是坚持定期对中层干部进行考核。充分发挥员工的民主权利,中层干部自觉接受群众监督,对员工不满意的干部通报批评,限期整改。

六是抓好技术练兵和业务知识的培训,组织突发事件现场急救模拟演练,全面提高了医务人员的综合素质。